Как справиться с обидой на близких и родителей: техники обратной связи

Все мы время от времени обижаемся на окружающих — нас задевают их слова или поступки. 
Особенно тяжело обиду переживать в семье по отношению к родным и близким. Выход есть: научиться справляться с обидой помогут техники обратной связи — они помогут правильно понять информацию. 
Техника уточнения, расспрашивания 
В большинстве случаев никто из близких не имеет намерений причинить вам боль. Часто мы интерпретируем их слова по-своему, а нередко и слышим не то, что на самом деле было сказано. Уточните, что на самом деле имели в виду ваши родители, друзья или учитель. 
Примеры вопросов-просьб для уточнения:  
Повтори, пожалуйста, я не расслышал или не совсем понял, о чем ты. 
Что ты имеешь в виду, когда говоришь? 
Правильно ли я понял, что …  далее точное повторение слов друга/родителя или то, как вы поняли его слова 
После дополнительных разъяснений коммуникация в большинстве случаев восстанавливается. 
Вербализация чувств + Я-сообщения 
Если вы чувствуете, что вам неприятно и обидно, то прямо скажите об этом собеседнику вместо того, чтобы обижать в ответ или молча уйти, злясь. Поделитесь тем, что чувствуете, здесь и сейчас — искренне и без обвинений: 
Я сейчас очень огорчен твоими словами, мне обидно слышать от тебя то, что… 
Мне было очень неприятно услышать это от вас 
Меня расстроило то, что … 
Было обидно, когда ты сказала об этом… 
Такие фразы помогают осознать, что именно вы чувствуете, и дать понятную обратную связь собеседнику, не обвиняя и не оценивая его.   
Фразы— “ ты меня выбесил”, “ты сейчас меня опять обидел”, «вы специально меня доводите», «вы выносите мне мозг» — деструктивны, они провоцируют конфликт с взаимными претензиями. 
Прямая просьба и обозначение границ 
Частой причиной обид являются неоправданные ожидания. Мы можем ждать какого-то определенного подарка, реакции или знака внимания, но получаем что-то противоположное или не получаем вовсе. 
Парадокс заключается в том, что близкие зачастую даже не догадываются о ваших ожиданиях, и их может искренне удивить ваша негативная реакция. 
Самый простой выход из ситуации — прямо говорить о своих ожиданиях и желаниях, прояснять открыто свои потребности. Не забывайте: вы также можете кого-то обидеть, даже не подозревая об этом.